为进一步深化“放管服”改革，优化我市营商环境，简化办事程序，提高行政效率，加快构建简洁、高效、规范的招商引资行政审批服务平台，特制定本制度。
一、服务原则
接水报装项目全程代办遵循自愿委托、免费服务、优质高效、依法合规的原则。
1.自愿委托。符合代办条件的项目单位均可提出申请，签订委托代办书，明确代办相关审批服务事项。
2.免费服务。代办实行免费服务。代办员承接项目后，对委托代办审批事项提供全程服务，直至完成。
3.优质高效。对代办项目应精简前置要件，在国家政策许可范围内，按照特事特办、委托代办等服务方式，简化手续，从快办理。
4.依法合规。在不损害公共利益和投资者（项目单位）合法权益的前提下，依法合规提供代办服务。
二、代办服务制度
接水报装项目代办服务制度是指对入驻我市的招商引资项目、企业投资项目和其他需要接水报装的招商项目，自收到申请人申请开始，由宿州供水服务有限公司在规定时限内及时为申请人无偿提供全程代办或部分代办服务的办事制度。
三、代办服务范围
代办的受理范围为宿州市供水服务有限公司管网覆盖区域内，需要接水报装的单位企业或个人。
四、代办服务流程
按照“接收咨询、受理委托、跟踪承办、限时办结、及时反馈”的程序进行。
（一）接受咨询。代办服务人员对需要接水报装的企业/单位，提供涉及行政审批政策以及有关办事程序的咨询。
（二）受理委托。企业/单位向供水公司提出代办申请后，代办服务人员负责对代办事项进行初步审查。对符合代办条件的，由供水公司与项目负责人签订代办委托书，确定代办事项，建立代办项目台帐。如不符合代办条件的，应及时向投资者说明原因。
（三）跟踪承办。代办服务人员受理委托后，应当在1个工作日内将代办事项申请资料送有关部门办理（承办），并负责全程跟踪。
（四）限时办结。代办员要与各承办单位加强沟通，做好有关代办手续的咨询服务，尽量同步审批，限时办结，承办单位办结审批事项后，应及时将办理情况反馈到代办员。
（五）及时反馈。代办事项办结后，代办员将领取的相关批准文件，及时送达（告知）代办申请人。需要延长办理期限的，应及时以书面形式告知投资者，说明原因。
五、代办事项
（一）临时占用道路审批：（1）申请表、（2）占用场地定位平面图、（3）较大面积占用，必须提供占用场地模拟彩色效果图。
（二）临时占用城市绿化用地审批：（1）行政许可申请表、（2）占用场地定位平面图。
（三）占用、挖掘城市道路审批：（1）行政许可申请表、（2）施工方案、（3）因工程建设需要，必须提供规划部门批准总平面图。
六、附则
代办人员要有强烈的担当意识和服务意识，要熟悉驻政务服务中心各窗口布局、业务范围、办事流程，做好与办事窗口相关人员的有效对接，以热情的态度、文明的礼仪为办事群众提供优质的服务，
本制度自发布之日起施行。